5 recomendaciones en la atención al cliente para conectar con la Generación Z
Revolucionando las formas de consumo de sus antecesores, la Generación Z piensa y actúa de forma diferente. Por ello, las ...
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Gracias a la ampliación y creación de nuevas herramientas para dinamizar el sector de atención al cliente, se han implementado ...
El hecho de contar con una adecuada comunicación evita posibles problemas en los servicios de atención al cliente. En la ...
Según un estudio publicado por la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (Asociación CEX), el 48 % de las ...
La gestión de las ventas, sobre todo cuando el volumen es elevado, es un desafío que las empresas deben superar ...
Con el final del verano y la vuelta a las actividades empresariales, muchas compañías tendrán que prepararse para atender a ...
A pesar de los avances tecnológicos en el ámbito de las telecomunicaciones, la interacción voz a voz sigue manteniéndose como ...
La atención en el Contact Center ya hace años que se ha convertido en un pilar central y básico para ...
El mercado de las telecomunicaciones es muy extenso a día de hoy y dispone de distintos operadores móviles. En este ...
La llegada del verano es sinónimo de vacaciones para muchas familias, parejas y grupos de amigos, quienes buscan desplazarse a ...
En el contexto actual, en el que la automatización y la robotización han avanzado de forma inédita, conseguir una empresa ...
La manera tradicional de ofrecer un servicio al cliente es contar con un número de teléfono para atender las llamadas ...
Es muy importante que los negocios ofrezcan un buen servicio de atención al cliente, dado que este será determinante para ...
En líneas generales, los números telefónicos de empresas públicas o privadas son de difícil acceso. Como consecuencia, las personas suelen ...
Las centralitas telefónicas virtuales son equipos instalados dentro de una empresa para gestionar mejor las llamadas telefónicas, el contacto con ...
Los teléfonos de contacto de atención al cliente son complejos de encontrar en muchas ocasiones. Por este motivo, acciones sencillas ...
Parecen existir tantas alternativas de búsqueda y adquisición de información, a la hora de contactar con alguna línea de atención ...
Dentro de las empresas, la evaluación de los servicios de atención al cliente, con el paso del tiempo, ha cobrado ...
Numerodeinformacion.com es un directorio telefónico en internet. Se trata de un espacio digital en el cual los usuarios pueden encontrar ...
Hay mujeres apasionadas por la moda y por comprar las últimas tendencias. Algunas incluso llegan a crear una conexión con ...
Cuando una empresa está en proceso de crecimiento o no cuenta con el equipo capacitado y entrenado en cualquier área, ...
Recurrir a las páginas amarillas o buscar el número de atención al cliente a través de la web de una ...
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